在移动互联网的下半场,90%的商家都会遇到以下问题:
● 公域流量获客成本越来越高,流量在平台难以沉淀
● 用户画像不清晰,难以深度挖掘价值
● 营销方式同质化严重,用户大量流失
● ……
为了解决上述问题,近日,即速应用特别推出了社交营销系统,致力于为商家打造私域流量池,为商家实现低成本高效率拓客,全面提升店铺营收。
小编在与平台商家沟通的过程中发现,许多商家都会遇到这样的痛点问题,那就是过于分散的线上消费群体,使得商家不知道如何高效管理店铺已有流量。尽管通过小程序中的会员体系,可以解决一部分用户的管理问题,但是会员体系培养种子用户的周期较长,而且商家无法单向触达用户。
而社交营销系统的出现,有效帮助商家解决了这一问题。社交营销系统为商家提供了聚合化用户管理解决方案,将分散的用户统一管理,支持云端数据互通。有效提升了商家的管理效率,节约时间人力成本。
高效管理用户只是打造私域流量池的第一步。当分散的用户在平台汇集之后,商家要如何针对这批数量庞大的用户群体实施精细化运营呢?
对此社交营销系统准备了标签化分组管理工具。商家在运营过程中可根据用户行为轨迹,添加包括个人信息、喜好、成单意向等不同标签,方便商家分类搜索。对于违规或无效用户,商家可将其添加其至黑名单。黑名单是对用户的二次标签,为商家去除低质客户,以便更好地维系高价值客户群体,深度挖掘用户价值。
在进行了一系列的运营动作后,社交营销系统为商家提供了多维度的数据分析,将运营效果以可视化的数据图表进行展示。商家可以通过包括用户活跃度等在内的数据全方位、多维度地分析流量运营的相关数据,实时监测运营效果,为商家的管理运营提供重要的决策依据,从而制定后期的用户运营规划。